Je vous avais promis de vous tenir au courant de mes discussions avec Cdiscount suite à cette note.
Et bien ca bouge du coté de la fourmilière ! (la communauté de clients de Cdisount)
J’ai reçu ce mail
Plutôt cool non ? Donc en fait depuis 1 mois la facture est envoyé à une ancienne adresse sur Paris ou plus personne n’habite alors que à chaque appel, j’ai bien demandé à ce que cette facture soit envoyée à l’adresse de facturation (ce qui parait normal) et non à l’adresse de livraison.
J’ai fait une proposition au médiateur en réponse au mail ci dessous. J’attends sa réponse.
Bien évidement, je vous tiens au courant… Est ce que Cdiscount sera finalement au niveau de Pixmania sur ce problème ?
@ suivre… sur ce blog et sur twitter @joelrubino
Merci pour vos commentaires. J'ai fini par recevoir la facture, pas un mot d'excuse, pas de dédommagement, bref c discount pour moi c'est terminé !
Vous pouvez lire l'ensemble des échanges ici http://bit.ly/a6zUYB
Rédigé par : Joel Rubino | 30/08/2010 à 13:00
J'ai cherché sur google and co et je suis tombé sur votre blog, pas la peine d'en rajouter et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience... Je ne puis qu'être d'accord avec vous !
Rédigé par : jean-paul L. | 30/08/2010 à 12:55
Pareil, je pense que C Discount a le plus mauvais service après vente de la galaxie des 'web marchand'...
mistergood deal et pixmania c'est autre chose !
Pour moi aussi cdiscount c'est termminé !
Rédigé par : robert | 30/08/2010 à 12:52